Refund policy



  1. Politique d'Échange et de Retour — Vilmoria
    Échange de taille ou de modèle :

  2. Si la taille ne convient pas ou si vous souhaitez échanger votre article, vous disposez d'un délai de 7 jours après réception de votre colis pour en faire la demande. L'article doit être propre, non porté et conservé dans son emballage d'origine.
    Procédure d'échange :

  3. Pour effectuer un échange, contactez notre service client par e-mail ou directement sur WhatsApp. Nous nous occupons d'envoyer la nouvelle pointure et de récupérer l'ancienne directement à votre domicile.
    Remboursement :

  4. En cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part, nous procédons au remplacement ou au remboursement immédiat de votre commande